Ombudsman Segera Uji Layanan PDAM Tirtanadi Terhadap Masyarakat

Kepala Ombudsaman RI perwakilan Sumut, Abyadi Siregar.

halKAhalKI.com, Medan | Ombudsman RI perwakilan Sumatra Utara (Sumut) segera menguji layanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirtanadi Sumut terhadap masyarakat.

Penegasan itu disampaikan Kepala Ombudsaman RI perwakilan Sumut, Abyadi Siregar menanggapi vidio pernyataan Direktur Utama (Dirut) PDAM Tirtanadi, Kabir Bedi terkait viralnya keluhan dan laporan warga ke Ombudsman tentang lonjakan tagihan rekening air pelanggan PDAM.

"Saya kira ini upaya PDAM untuk merespon viralnya laporan masyarakat ke Ombudsman. Katanya, dampak perbaikan sistem. Makanya kita uji nanti," tegas Abyadi, Sabtu, (13/3/2021).

Menurut Abyadi, hal ini nantinya yang akan diuji ombudsman melalui layanan yang diterima masyarakat.

"Apalagi pihak PDAM Tirtanadi mengkalim karena dampak perbaikan sistem. Kalau itu yang menjadi dalih, mestinya pelanggan jangan dirugikan," tutur Abyadi.

Selanjutnya 1 2